Платёжная платформа городского транспорта
За два года выросли в тридцать раз — до миллиона с лишним пользователей. Всё это время клиент воспринимал нас как часть своей команды.
Задача
Многофункциональная платформа для оплаты и взаимодействия с городским транспортом работает в связке с банком-партнёром как площадка-генератор лидов. Клиент пришёл с готовой ранней версией.
За пять месяцев мы её перезапустили, а дальше вели развитие с фокусом на рост аудитории, вовлечённость и удержание.
Аналитика
Перед запуском каждой новой транспортной карты проводили отдельное исследование — у каждой свои особенности пополнения и балансов. Сюда же конкурентный анализ, глубинные интервью и мониторинг отзывов в сторах.
Релизы синхронизировали с маркетинговыми активностями партнёра.
Дизайн
Интерфейс сделали «коробочкой, куда всё помещается», чтобы новые модули вставали бесшовно. Витрина показывает все карты сразу, без выбора региона, а сценарии оплаты между регионами унифицированы.
За время работы прошли через два редизайна — с переносом ключевых действий на главный экран и с переходом на преемственность с дизайн-системой партнёра.
Отдельно проработали лидогенерирующие механики:
Разработка
Подстроились под архитектуру клиента: MVI на Android и Redux на iOS, многомодульная структура, движение от императивного UI на XML к Compose.
Ключевое:
Тестирование
Функциональное, регрессионное и смоук, с косвенной проверкой бэкенда. Оплату проезда проверяли всей командой на боевых турникетах на вокзалах — иначе такую фичу не отладить.
Результат
Платформа работает более чем в полусотне регионов страны. За два года аудитория выросла в тридцать раз — до миллиона с лишним пользователей, а уникальная дневная аудитория — с пятисот до двадцати пяти тысяч.
Всё это время клиент воспринимал нас как часть своей команды — на пути от небольшого стартапа до сервиса с миллионной аудиторией.